Le innovazioni tecnologiche, intelligenza artificiale in testa, sono e saranno centrali nel gioco responsabile e nella tutela dei giocatori.
Questo il tema al centro dell'intervento di Mara Di Lecce, direttrice della comunicazione di Novomatic Italia, alla trasmissione “Italia che va”, trasmessa da Rai Gr Parlamento e condotta dal giornalista Daniel Della Seta.
“Rispetto a come la tecnologia può aiutare il gioco ad essere sempre più sostenibile, socialmente sostenibile, la nostra azienda sta sviluppando una tecnologia che possa permettere proprio agli apparecchi di intrattenimento, presenti nei bar ma anche nelle sale dedicate, di poter prima di tutto svolgere un'azione di riconoscimento facciale e quindi di riconoscimento dell'età dell'avventore e non permettendo di conseguenza ai minori di poter giocare. Sappiamo che il gioco minorile, gli ultimi dati ce lo confermano, è un'emergenza sociale nel nostro Paese, lo è in particolare per alcuni segmenti del gioco online, ma appunto riconoscendo l'emergenza interveniamo anche affinché si possa evitare assolutamente l'avvicinamento di qualsiasi minore agli apparecchi del gioco e questo è il primo tema a cui andiamo incontro grazie all'uso dell'intelligenza artificiale”, puntualizza Di Lecce,
“C'è anche l'altro tema che è quello del gioco responsabile, con il riconoscimento della customer journey, cioè di come il giocatore si interfaccia con l'apparecchio, che tipo di sessioni di gioco fa, e addirittura in alcuni casi monitorando il suo corpo, come si relaziona con la macchina, quindi come preme i pulsanti, per esempio. La macchina riconosce l'atteggiamento del giocatore e quindi riesce a mandargli dei segnali, lo avverte che sta giocando troppo, lo invita a fare una pausa, ad andare fuori e prendere una boccata d'aria”, puntualizza la direttrice della comunicazione di Novomatic Italia. “Stiamo studiando - e devo dire che in questo campo siamo già a buonissimo punto - delle soluzioni che possano in questo senso aiutare ad avere un'interazione immediata e diretta con il giocatore che appunto in quel momento viene allertato, riceve un vero e proprio alert di responsabilità. Non solo, questi alert arrivano anche all'operatore di sala attraverso l'applicazione che quindi può notare la situazione, può prendere le contromisure e quindi intervenire”.
Il progresso tecnologico nel gioco legato all'utilizzo dell'intelligenza artificiale sarà al centro di un convegno in agenda il 17 giugno a Roma, dove si alterneranno “contributi di diversa natura in un momento di riflessione proprio sulle strategie e sui possibili sviluppi che la tecnologia in generale può fornirci a favore della responsabilità del gioco pubblico e in particolare mettendo al centro la persona.
Ci saranno psicologi, accademici che hanno studiato il nostro settore e associazioni dei consumatori che con noi collaborano proprio in attività di prevenzione sul territorio del disturbo da gioco d'azzardo, in un approccio multidisciplinare. Ci incontreremo per discutere quali sono gli strumenti che abbiamo e quelli che potremo mettere in campo e presenteremo un nuovo apparecchio d'intrattenimento che può offrire un'interazione diversa con il giocatore quindi con l'ospite del luogo di gioco”, conclude Di Lecce.
Inoltre verrà presentata un'indagine di Nomisma dedicata a questo tema a corollario e come disegno di questo scenario nel quale sono diversi i soggetti anche gli attori che si muovono ma è bene sempre tenere in mente l'importanza della sicurezza della gestione anche di questi profili più fragili.
IL CONVEGNO DEL 17 GIUGNO -
Il convegno “Strategie e innovazione per il gioco responsabile. Le persone al centro di un'industria sostenibile”, promosso da Novomatic Italia con la media partnership di Fortune Italia. si terrà martedì 17 giugno alle ore 17a Roma, presso La Lanterna, in via Tomacelli, 157.
Il convegno rappresenta un’importante occasione di confronto tra istituzioni, operatori del settore, esperti e accademici, sui principali temi legati al gioco pubblico su rete fisica. Il programma prevede due tavole rotonde e la presentazione di una ricerca firmata da Nomisma.
Durante il dibattito saranno affrontati sia aspetti sociali con un focus specifico sulla prevenzione del Disturbo da gioco d’azzardo (Dga), sia le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica per rendere il gioco sempre più sostenibile e responsabile. Sarà un momento di dialogo e approfondimento su un settore in continua evoluzione, con al centro le persone e la responsabilità.
Ecco il programma: