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Malta, Mga: 'Nel 2024 risolte 3.372 richieste di tutela dei giocatori'

05 giugno 2025 - 09:53

Il rapporto della Malta gaming authority offre una panoramica delle prestazioni dei settori del gioco terrestre e online dell'isola nel corso del 2024.

Nella foto: Charles Mizzi, Ceo della Malta gaming authority

Nella foto: Charles Mizzi, Ceo della Malta gaming authority

"Nell'ultimo anno abbiamo migliorato il nostro modo di lavorare, rafforzato i nostri processi interni e continuato a investire nelle persone e nei sistemi che supportano una regolamentazione efficace. Mentre il settore continua ad evolversi, la Mga rimane impegnata ad anticipare le sfide, ad adattarsi con uno scopo e a sostenere gli standard che definiscono la reputazione di Malta come giurisdizione di fiducia".

A dirlo è Charles Mizzi, Ceo della Malta gaming authority, presentando la relazione annuale e i bilanci certificati per l'anno finanziario che termina il 31 dicembre 2024, il rapporto che, periodicamente, offre una panoramica approfondita delle prestazioni dei settori del gioco terrestre e online di Malta (in tal caso per i dodici mesi de 2024), evidenziando anche le principali attività dell'Autorità e gli sviluppi normativi nell'ultimo anno. Offre inoltre una prospettiva a medio termine per l'industria del gioco in generale, riflettendo le tendenze emergenti, i cambiamenti normativi e l'evoluzione del panorama di mercato.

NUOVE LICENZE - Nel 2024 la Mga ha ricevuto 28 domande di nuove licenze di gioco, rilasciandone 17. Parallelamente sono state presentate 12 richieste di rinnovo di licenze esistenti, otto delle quali sono state accolte.

Per i giochi a basso rischio, sono stati rilasciati 1.812 permessi per tombole no profit, 19 permessi per lotterie no profit e 84 certificati per giochi di comunicazione commerciale, che sono validi solo per un singolo evento. Nell'ambito della valutazione delle domande, la Mga ha condotto quasi 1.200 controlli di probità penale su individui e terze parti chiave. Il Comitato per i requisiti di professionalità e onorabilità ha preso 64 decisioni, e in 16 casi è stato stabilito che i criteri di idoneità e onorabilità non erano soddisfatti. Il Consiglio di vigilanza ha esaminato 30 domande di licenza, di cui due sono state respinte per informazioni false, fuorvianti o incomplete, e una è rimasta in fase di "Minded to Refuse".

ANTI RICICLAGGIO E CONTRASTO AL TERRORISMO - Sul fronte della conformità e dell'applicazione normativa la Mga ha concluso 13 audit di conformità e 116 revisioni desktop. Sono stati indagati 123 incidenti di sicurezza delle informazioni tecniche notificati dai licenziatari. Il Comitato per le comunicazioni commerciali ha adottato sette decisioni in merito a possibili violazioni dei regolamenti. Nel corso dell'anno, l'Autorità ha emesso 35 diffide, 25 sanzioni amministrative per un totale di 306.250 euro e ha raggiunto tre accordi normativi per un importo di 61.522 euro. Inoltre, due licenze sono state sospese e otto sono state annullate.

Per quanto riguarda la supervisione Anti-riciclaggio di denaro/Contrasto al finanziamento del terrorismo (Aml/Cft), sono stati avviati 43 esami di conformità. Sono stati conclusi 60 esami di conformità precedentemente avviati e sono state emesse 11 lettere di chiusura ai licenziatari che avevano risolto le problematiche o dove i risultati non erano considerati gravi.

La Financial intelligence analysis unit (Fiau) ha imposto misure correttive e/o sanzioni amministrative a sei licenziatari, con un totale di poco meno di 185.000 euro in sanzioni amministrative. La Mga ha anche condotto 37 colloqui con potenziali Money laundering reporting officers (Mlro) per assicurarsi che i candidati rispettassero gli standard di conoscenza richiesti del quadro giuridico maltese in materia di Aml/Cft.

PROTEZIONE DEI GIOCATORI - Forze l'impegno anche in termini di protezione dei giocatori e ispezioni: nel corso del 2024 la Mga ha risolto 3.372 richieste di assistenza (includendo quelle in sospeso dal 2023). Per salvaguardare i fondi dei giocatori, sono state ricevute 1.897 segnalazioni sui fondi dei giocatori e sono state effettuate 27 estrazioni di dati. Sono stati condotti 40 controlli sui siti web a tema gioco responsabile e pubblicate 27 lettere di osservazione. L'Autorità ha indagato su 83 casi riguardanti siti web che pubblicavano informazioni fuorvianti e ha pubblicato 29 avvisi pubblici sul proprio sito web. Durante il periodo di riferimento, sono state effettuate poco più di 9.000 ispezioni nei locali di gioco.

COOPERAZIONE NAZIONALE E INTERNAZIONALE - La cooperazione nazionale e internazionale ha visto la Mga ricevere 244 segnalazioni di scommesse sospette dai licenziatari e condividere 247 avvisi sullo stesso argomento. L'Autorità ha partecipato a 30 indagini in diverse giurisdizioni e ha collaborato con le autorità di contrasto, gli organi di governo dello sport e le unità di integrità su 31 richieste di informazioni e 39 scambi di dati. La Mga ha ricevuto 85 richieste di collaborazione internazionale da altre autorità di regolamentazione e ne ha inviate 30. Inoltre, sono state inviate 59 risposte ufficiali alle autorità competenti per fornire feedback sulla posizione normativa degli operatori autorizzati e l'Autorità ha collaborato con le autorità di regolamentazione locali e gli organi di governo su 161 richieste di informazioni.

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